Der Name Spielbank Potsdamer Platz wirkt auf den ersten Blick eher wie ein Traditionsunternehmen als eine junge Online Casino-Marke. Doch hinter diesem Namen verbirgt sich ein modernes Unternehmen, das seine Wurzeln im traditionellen Berlinischen Glücksspiel hat, aber trotzdem von der Digitalisierung geprägt ist und sich an die Bedürfnisse seiner Kunden angepasst hat.
Marke & Geschichte
Spielbank Potsdamer Platz wurde 2018 gegründet, als Spielbank Potsdamer Platz sich die Entscheidung traf, einen Teil des historischen Glücksspiel-Veranstaltungsortes in Berlin wiederzubeleben. Das Unternehmen möchte mit seiner Marke die Atmosphäre der 1920er Jahre nachempfinden und gleichzeitig modernste Technologien einsetzen. Die Mischung aus Tradition und Moderne soll das Spielerfachereindrucksvoll gestalten.
Die Spielbank Potsdamer Platz ist eine Tochtergesellschaft des traditionsreichen Berlinischen Glücksspiel-Vereins, der 2018 wieder gegründet wurde. Diese Verbindung zu dem historischen Verein wird auch heute noch in der Unternehmenskultur und im Spielerlebnis deutlich werden.
Registrierungsprozess
Die Registrierung auf der Plattform ist ein einfacher Prozess, bei dem man lediglich einige persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Benutzername sowie Passwort eingibt. Der Ablauf wird durch klare Schritte begleitet und erfordert keine spezielle Vorbereitung von der Seite des Spielers.
Im Laufe der Registrierung werden auch einige grundlegende Fragen zur Finanztransaktionsgeschichte gestellt, um sicherzustellen, dass die Spieler verantwortlich agieren. Nachdem dieser Prozess abgeschlossen ist und die Bestätigungsemail erfolgreich geöffnet wurde, kann man sich für ein kostenloses Konto anmelden.
Kundenkonto & Funktionen
Als registrierter Benutzer besitzt man Zugang zu diversen Funktionen des Kundenkontos. Einer der wichtigsten Aspekte ist sicherlich das eigene Profil mit den persönlichen Daten, die während der Registrierung eingegeben wurden.
Zusätzlich gibt es eine Übersicht über alle auf dem Konto vorhandenen Guthaben und Auszahlungen sowie weitere Details zu den gespielten Spielen. Hier kann auch angepasst werden, welche Spiele und Boni verfügbar sein sollen oder in welchen Runden man sich mit der richtigen Taktik beteiligt.
Ein weiteres Highlight des Kundenkontos ist das Profil von Spielern, bei denen es um verschiedene Statistiken wie Gewinnhäufigkeit geht. Dies gibt die Möglichkeit, seine Fähigkeiten genau zu bewerten und entsprechend darauf reagieren zu können.
Bonusprogramm
Das Bonusangebot der Spielbank Potsdamer Platz ist sehr umfangreich und wird regelmäßig aktualisiert. Es sind sowohl Neueinsteiger-Boni als auch für bestehende Spieler reservierte Angebote verfügbar. Der Ablauf jedes Boni kann von den speziellen Bedingungen des jeweiligen Bonus abhängen.
Einige Beispiele der verfügbaren Bonusarten: Die Neuankömmlingsbonus ist eine gute Chance, sich bei ersten Spielen mit dem Casino anzufreunden. Hier erhält man oft 100% Gutschriften bis zu €50 für die erste Einzahlung. Der Tages-Bonus wird ebenfalls regelmäßig ausgeteilt und erfasst das Spielverhalten über einen Tag.
Ein Bonusprogramm, dass besonders in den letzten Monaten im Vordergrund gestanden hat, ist der so genannte „Loyalitätsbonus“. Hier wird die Länge einer kontinuierlichen Besuchsperiode gezielt belohnt und mit mehreren Bonus-Faktoren abgewickelt.
Geldtransaktionen
Spielbank Potsdamer Platz verfügt über einen sehr umfangreichen Zahlungsalphabet. Eine der Optionen sind auch die sogenannten E-Wallets, wie z.B. PayPal oder Skrill, die von den meisten Online-Spielen akzeptiert werden.
Hier ist es wichtig zu betonen, dass eine richtige und verantwortliche Nutzung des Systems auf Seiten des Spielers unerlässlich ist, da nicht alle Transaktionen sofort durchgeführt werden können.
Spielangebot
Das gesamte Angebotsportfolio von Spielbank Potsdamer Platz ist so geordnet worden, dass es möglich wird, zwischen den verschiedenen Kategorien zu unterscheiden. Jede dieser Kategorie umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Titel mit verschiedenen Themen und Grafiken.
Einige der Kategorien sind:
- Automaten
- Live-Dealer-Spiele
Im Bereich „Automaten“ gibt es viele verschiedene Themenversionen. Hier wird durch die Einfachheit und Präzision einer Spielmaschine oft das erste Spielerlebnis mit einem Online Casino erlebt.
Die Anzahl der verfügbaren Titel ist hier nicht nur sehr groß, sondern auch kontinuierlich in den letzten Monaten um mehrfaches gesteigert worden. Alle diese können von verschiedenen Herstellern wie Novomatic, Merkur und Microgaming genommen werden.
Der zweite Teil des Angebotsportfolios sind Live-Dealer-Spiele. Diese Spielart ermöglicht es den Spielern direkt über das Internet an der Spieltische teilzunehmen und so eine Atmosphäre zu schaffen, als wären sie tatsächlich in einem Casino vor Ort.
Durch verschiedene Softwareanbieter wie Novomatic oder Merkur wird die Vielfalt innerhalb der einzelnen Kategorien maximiert.
Softwarehersteller
Die Software des Unternehmens wurde von verschiedenen Herstellern entwickelt. Einige dieser Anbieter sind:
- Novo
Als einer der wichtigsten Entwickler ist es wichtig, sich damit zu beschäftigen, ob die Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und diesem Hersteller erfolgreich verlaufen ist.
Im letzteren Fall bestätigt sich dies durch einen klaren und sehr gut zugänglichen Spielablauf. Der Bedienungsfehler wird auf eine minimale Zahl reduziert. Infolgedessen erleben Spieler ein erheblich verbessertes Erlebnis, da alle Fragen im Vorfeld angegangen werden.
Mobile App
Spielbank Potsdamer Platz bietet auch eine eigene mobile Version an. Hier ist der Zugang zu den Spielen und Informationen besonders einfach gehalten worden, um das Spielerfach auf kleinem Gerät leichter zugänglich zu machen. Die Spielmaschinen können per Browser über PCs oder Mobilgeräte genutzt werden.
Die Spielbank nutzt im Gegensatz hierzu auch verschiedene mobilen Apps aus dem Portfolio anderer Hersteller und integriert sie in sein eigenes Angebot, um die Auswahl noch größer zu gestalten. Auf diese Weise kann der Kunde problemlos zwischen den verschiedenen App-Angeboten wechseln.
Sicherheit & Lizensierung
Die Spielbank Potsdamer Platz ist von einer offiziellen Glücksspielbehörde lizenziert. Das Vertrauen wird so aufrechterhalten und die Sicherheit in jedem Falle gewährleistet. Zudem stellt es sicher, dass die Regeln der Lizensierung einzuhalten sind.
Kundenservice
Der Kundensupport der Spielbank Potsdamer Platz ist durch einen klaren Ablauf geprägt, bei dem sich jeder Benutzer in zwei verschiedene Kategorien unterteilt. Im ersten Teil des Kundenberaters finden man die wichtigsten Informationen über das eigene Profil, wofür eine E-Mail-Adresse genügt.
Die zweite Option ist eine persönliche Kontaktstelle und verfügt für viele Fragen zu erreichen sein. Der Benutzer kann in diesem Falle auch ein Ticket erstellen. Sodann wird es durch einen sehr erfahrenen Supporter bearbeitet.
User-Erfahrung
Wenn man die gesamte Spielerfähigkeit in der Spielbank Potsdamer Platz zusammenfasst, so besteht diese aus einer Mischung von Modernität und Tradition. Die Atmosphäre erinnert an das 20er-Jahrhundert. Gleichzeitig ist der Zugriff auf die Spiele überall leicht möglich.
Das Angebot des Unternehmens ist breit gefächert, sodass jeder Spieler etwas findet. So kann man zwischen vielen verschiedenen Spielkategorien wählen und nicht nur ein spezielles Ziel haben.
Durch die modernen Technologien können die Spieler leicht zwischen dem Spielerlebnis im Casino auf der einen Seite und über das Internet auf der anderen Seite wechseln. Auf diese Weise bleiben alle Wünsche, auch desjenigen mit kleinem Budget, unerlässlich berücksichtigt.
Abschließender Fazit
Um die Spielbank Potsdamer Platz so zu beurteilen wie möglich, ist es nötig ein mehrfaches Spielen durchzuführen. Nur dann kann man das Spielerlebnis als Ganzes bestimmen und alle unterschiedlichen Aspekte bewerten.
Insgesamt jedoch fällt auf die Spielbank Potsdamer Platz positive Eindrücke, insbesondere wenn es um eine kundenorientierte Gestaltung geht. Die Atmosphäre entspricht genau dem des ursprünglichen Kasinos in der Hauptstadt von Deutschland. Und dies ist ein sehr wichtiger Aspekt für viele Spieler.
Daher wird hier nicht nur die Marke als solche bewertet, sondern auch wie man auf ihre Angebote reagiert und was aus Sicht des Spielers zu erwarten ist. Dies ist wichtig, um eine möglichst genaue Meinung über die Spielbank Potsdamer Platz abzugeben.
Soweit es die gesamte Auswahl der Spiele betrifft, wird hier auch ein sehr breites Angebot vorgehalten und nicht nur an einige wenige Titel gefallen sein. Es besteht keine einzige Kategorie, bei der nicht mindestens 50 Titel zur Auswahl stehen.
Zusammenfassung
Insgesamt ist die Spielbank Potsdamer Platz eine glänzende Marke im Bereich des Online-Casinospieles und sollte sicherlich auf jeden Fall berücksichtigt werden. Durch seine Vielseitigkeit, insbesondere in der Auswahl der Spiele, sowie durch seine Kombination aus Tradition und Moderne erreichte die Marke in kürzester Zeit einen hervorragenden Ruf.
Für Spielende mit kleinem Budget bietet die Spiellbank Potsdamer Platz eine hohe Anzahl verschiedener Möglichkeiten an. Soweit dies jedoch geht ist es wichtig, sich immer daran zu erinnern, dass hier nicht der größte Gewinner bekannt wird, sondern auch derjenige mit dem positiven Spielerfach.
Die Einrichtung einer Kundenberatungsstelle und das klare Ablauf bei Verlusten sind ebenfalls sehr nützlich. Für die Spieler kann es sich anbieten, vorab alle möglichen Fragen zu recherchieren. Es ist aber auch sicher, dass die Antworten von einem Mitarbeiter der Kundenberatung nachgefragt werden können.
Glossar
- Novomatic : Eine Firma mit einer Vielzahl von Automaten
